1. 深圳證券公司股票開戶,客戶經理應該怎麼拉客戶。我要去銀行駐點,有過來人傳授經驗嗎
你好!一般你去公司上班會有專門的培訓的,也會有你的主管做你的指導人,做得好的也會給你們傳授經驗的。
股票開戶首先需要選擇一家證券公司然後再去辦理相應的手續。
開戶流程:
1.帶身份證銀行卡到證券公司去開資金賬號,設置密碼,簽好銀行三方存管。
2.到你選的三方存管銀行理財窗口辦手續,成功後就能資金轉賬了,向銀行存入資金。
3.再來就是去下載軟體,登陸你開立的股票賬戶。
4.上網交易。
國內的證券公司很多,對於客戶而言選擇證券公司時可以對一下幾點關註:
信息軟體:
比方說有些客戶在公司不能下載軟體,一般信息技術發達的券商會有網頁版、手機版,比方說有些客戶用的是蘋果電腦,支持蘋果電腦的券商目前並不多。
資訊支持:
證券公司畢竟比較專業,薦股不一定可靠,但基礎的客觀的信息對客戶還是有用的。
業務全面:
目前證券業務創新很快,往往對於新業務採取的是先通過幾家證券公司進行試點,然後逐步放開的模式,如果客戶本身便是比較創新的,希望能通過創新工具進行套利等操作的,建議選擇大規模券商
固定收益類產品:權益類產品往往風險大不確定性太多,作為理財對於固定收益類這類確定的產品,客戶可以提前做個了解,低風險產品雖然收益相對有限,但對於客戶的財富配置還是必不可少的。
傭金:
傭金對於短線客戶而言還是很重要的,一般傭金也是根據客戶的資產和交易情況進行分類分級的,客戶可以提前跟證券公司進行一個詢問了解。但傭金也確實和券商的競爭力有正向關系。
服務:
證券公司能否及時提供專業及時的服務也是一個考慮因素
很多大型券商都是不錯的。不少證券公司都有提供網上、電話等溝通方式,您可以開戶前進行一個咨詢,根據具體的詢問,券商會給到有針對性的解答。
2. 證券公司客戶經理在銀行駐點拉客戶,話術該怎麼說
如果客戶對股票、基金沒興趣,我們需要做的事情如下:
1、耐心協助客戶辦理銀行業務,留下好印象。
2、跟客戶交流股票、基金,看客戶是否感興趣,如果客戶說不感興趣,此時我們需要做的第一步是詢問客戶不感興趣的原因,大部分客戶的回答是覺得股票虧錢、沒錢投資、戶已經開滿了等,只有了解到客戶真實的原因後,我們再進行下一步。
3、跟客戶說,現在不做股票、基金沒關系的,但是開個戶是免費的,您今天都來銀行了,順便開個戶也很容易,後續等牛市行情來了,您就可以參與了,要知道牛市來了時,你想開戶都要排很久的隊才能開,今天開了不費事。
4、如果客戶繼續明確表達不想開戶,那就不要勉強了,只能說跟客戶不投緣或者客戶真的不想開了。
另外,在銀行裡面盡量不要談理財產品,這是跟銀行理財經理沖突的,在別人的地盤需要尊重對方。
3. 股票營銷,做為一個業務員,怎麼抓住客服心理
第一,要有一定的專業知識。在銷售的,如果連自己本專業的知識都不熟悉,客戶怎麼肯和你深入交談呢。中國的股民水平層次不齊,這點不要求你懂的很多技術、宏觀面等,至少你在面對客戶的時候能侃侃而談,知道當前股市熱點和主題吧,不至於面對客戶的時候不知道說些什麼。
第二,熱情對待你的每一個客戶以及潛在客戶。對已經成為你的客戶的那些,保持聯系(尤其是交易活躍的客戶),然他們感受到你的專業和真誠,他們很可能會給你介紹新的客戶。對於那些還未成為你的客戶的,更是要熱情服務,有問必答。其實現在的券商服務內容都是一樣的,客戶的感受主要是在服務上,如果在這點上你能獲得他們的認同,對你的業務開展時非常有利的。PS:不要只指望券商的客服團隊,你要自己利用資源和手段多做更深的服務。至於如何服務,就不用我教你了吧。
第三,勤能補拙是良訓。在銀行渠道開發客戶的話,一定要和銀行的關系做好,尤其是那些理財經理。現在的銀行都有三方存管業務,多給他們拉這些客戶,哪怕成為不了你的客戶,銀行業會看在眼裡,無形之中會幫助你的,利益時互相的嘛。多利用自己的關系以及多種途徑,注意撲捉有價值的信息,尤其是一些優質大國企的公司,開集體戶對於提升你業績相當明顯。
暫時想到就這些,希望能給你一些幫助
PS:至於如何把握客戶心理這些,需要有一定的溝通技巧,一定要明白什麼是客戶想要的,什麼是他最關注的。其實現在的客戶關心的無外乎就是傭金和服務。傭金這個沒什麼技巧,有的客戶就是要低佣,這能做就做,不能做也無法勉強。個人認為服務才是最關鍵的,用你的真誠和專業服務,來打動每一個客戶的心。 一不留神,居然寫了這么多
4. 股票經理在銀行蹲點上班是一種什麼體驗
股票經理在銀行蹲點上班完全就是一種做小弟的體驗,一種傭人的體驗,同時也是一種業務能力不強的體驗,相信只要經歷過的人深有體會這些體驗。
股票經理說白了就是業務員,也就是專門為證券公司拉客戶拿傭金提成的人;作為業務員除了從身邊的熟悉開始開展業務之外,必然要有新的開發渠道,那必然就是要與其他公司合作,最常見的就是跟銀行有業務掛鉤。
真正想要成為優秀的股票經理,除了在銀行蹲點之外,最關鍵還是要看外來客戶開發,不能弔死在銀行介紹客戶;不然每天在銀行蹲點上班,完全就是能力不足的表現,真正優秀的股票經理都會開發多條客戶渠道。
總之股票經理這個職業不好做,但是能堅持下去的,不管是在工作,生活還是個人能力都不會輸很多人,畢竟股票經理都能勝任,做其他業務就更加順利;永遠記住,股票經理是證券最底層的職業,只有經歷過客戶經理的考驗之後才有能力在證券行業長久任職。