① 轉賬「延遲到帳」成擺設平台稱不能撤銷已支付錢款是騙人的嗎
近年來,電信詐騙案件一直層出不窮。去年年底,各大移動支付平台相繼推出延遲到賬服務,似乎為避免遭遇電信詐騙提供了一份「後悔葯」。近日,有讀者向北京
青年報記者反映稱,自己雖然已經選擇了延遲到賬,但依然未能避免被騙。北青報記者體驗發現,在一些支付平台,所謂延遲到賬功能,並不能實現撤銷交易,一旦
被騙選擇轉賬,錢款依然會進入對方賬戶,只是延遲一段時間而已。
記者隨後就此事咨詢了各平台客服人員。支付寶客服人員介紹說,即便是選擇了延遲到賬,轉賬後依然不能取消撤回。「只要上面顯示的是已經支付的狀態,我們是無法取消的。如果是懷疑被騙的話我們可以幫您轉接到處理詐騙的專線,看他們有什麼辦法為您解決問題」。
對於「如果已經證實對方是騙子了,延遲到賬功能是否可以凍結對方賬戶,把被騙的錢撤銷回來」的問題,支付寶客服回答稱,目前的延遲到賬功能僅能
延長到賬時間,客服無法進行取消撤回,延遲到賬並不能起到防騙的作用,「我個人也認為如果發現對方是騙子的話,是需要幫您撤回的。但是非常抱歉,對於延遲
到賬我們客服真的無法進行取消。」客服表示:「我也覺得這個設計並不合理,但是我們是沒有辦法為您終止的。如果您已經核實了對方是騙子,可以轉到相應的專
線為您解答。」
騰訊相關工作人員也提供了類似的答案,「目前微信轉賬不支持撤銷,建議與收款方協商處理」。工作人員表示,如果轉賬涉嫌詐騙,還是建議用戶走司法途徑,報案尋求公安部門介入。
最後也只是不了了之。
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