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梅西百貨股票價格

發布時間: 2021-05-01 00:34:48

Ⅰ 為什麼梅西百貨上的價格和實際買的價格不同

梅西天天都有各種促銷活動。。。

Ⅱ 標准普爾500指數包括哪500種股票

標准普爾500指數成分股包括:
序號 代碼 公司名稱

1 A 安捷倫
2 AA 美鋁
3 AAPL 蘋果
4 ABC 美源伯根
5 ABT 雅培制葯
6 ACE ACE保險
7 ACN 埃森哲
8 ADBE 奧多比系統
9 ADI 模擬器件
10 ADM ADM公司
11 ADP 自動數據處理
12 ADSK 歐特克
13 AEE 阿莫林
14 AEP 美國電力
15 AES 愛伊斯電力
16 AET 安泰保險
17 AFL 家庭人壽保險
18 AGN 愛力根
19 AIG 美國國際集團
20 AIV 公寓投資與管理
21 AIZ assurant
22 AKAM akamai
23 AKS AK鋼鐵
24 ALL 全州保險
25 ALTR altera
26 AMAT 應用材料
27 AMD 先進微器件
28 AMGN 安進
29 AMP ameriprise
30 AMT american tower
31 AMZN 亞馬遜
32 AN autonation
33 ANF abercrombie & fitch
34 ANR 阿爾法自然資源
35 AON 怡安
36 APA 阿帕奇石油
37 APC 阿納達科石油
38 APD 空氣化工
39 APH 安費諾電子
40 APOL 阿波羅
41 ARG airgas
42 ATI 冶聯科技
43 AVB avalonbay
44 AVP 雅芳
45 AVY 艾利丹尼森
46 AXP 美國運通
47 AZO autozone
48 BA 波音
49 BAC 美國銀行
50 BAX 百特國際
51 BBBY bed bath & beyond
52 BBT BB&T
53 BBY 百思買
54 BCR CR bard
55 BDX 碧迪
56 BEN 富蘭克林資源
57 BF_B 布朗福曼
58 BHI 貝克休斯
59 BIG big lots拆價零售
60 BIIB 生物基因
61 BK 紐約梅隆銀行
62 BLK 貝萊德
63 BLL 波爾
64 BMC BMC軟體
65 BMS 碧美斯
66 BMY 百時美施貴寶
67 BRCM broadcom
68 BRK_B 伯克希爾哈撒韋-B
69 BSX 波士頓科學
70 BTU 博地能源
71 BXP 波士頓地產
72 C 花旗集團
73 CA 冠群國際
74 CAG 康尼格拉食品
75 CAH cardinal health
76 CAM cameron international
77 CAT 卡特彼勒
78 CB 丘博集團
79 CBG 世邦魏理壯
80 CBS 哥倫比亞廣播
81 CCE 可口可樂企業
82 CCL 嘉年華游輪-co
83 CEP 聯合能源
84 CELG celgene
85 CEPH cephalon(停牌)
86 CERN cerner公司
87 CF CF工業控股
88 CFN carefusion
89 CHK 切薩匹克能源
90 CHRW 羅賓遜全球物流
91 CI 信諾
92 CINF 辛辛那提金融
93 CL 高露潔-棕欖
94 CLF cliffs 自然資源
95 CLX clorox
96 CMA comerica
97 CMCSA 康卡斯特
98 CME 芝加哥交易
99 CMG chipotle Mexican grill
100 CMI 康明斯
101 CMS CMS能源
102 CNP 中點能源
103 CNX consol能源
104 COF 第一資本金融
105 COG cabot oil & gas
106 COH coach
107 COL 羅克韋爾柯林斯
108 COP 康菲石油
109 COST 好市多
110 COV covidien plc
111 CPB 金寶湯
112 CPWR 康博軟體
113 CRM salesforce
114 CSC 電腦系統咨詢
115 CSCO 思科
116 CSX CSX運輸
117 CTAS cintas
118 CTL 世紀電信
119 CTSH 高知特科技
120 CTXS 思傑系統
121 CVC 有線電視系統
122 CVH coventry health care
123 CVS CVS caremark葯品零售
124 CVX 雪佛龍
125 D 道明尼資源
126 DD 杜邦
127 DE 迪爾
128 DELL 戴爾
129 DF 迪安食品
130 DFS 發現金融服務
131 DGX 奎斯特診斷
132 DHI D.R.horton
133 DHR 丹納赫
134 DIS 華特迪斯尼
135 DISCA 探索傳播-A
136 DNB 鄧百氏公司
137 DNR denbury resources
138 DO diamond offshore drilling
139 DOV dover
140 DOW 陶氏化學
141 DPS dr pepper snapple group
142 DRI 達登飯店
143 DTE DTE能源
144 DTV directv
145 DUK 杜克能源
146 DV devry
147 DVA davita
148 DVN 戴文能源
149 EBAY EBAY
150 ECL 藝康化工
151 ED 聯合愛迪生
152 EFX equifax
153 EIX 愛迪生國際
154 EL 雅詩蘭黛
155 EMC EMC公司
156 EMN 伊士曼化工
157 EMR 艾默生電氣
158 EOG EOG資源
159 EP 埃爾帕索能源(停牌)
160 EQR 公寓物業權益信託
161 EQT EQT corp
162 EA 電子藝界
163 ESRX 快捷葯方
164 ETFC E trade金融
165 ETN 伊頓公司
166 ETR 安特吉公司
167 EW 愛德華生命科學
168 EXC 愛克斯龍電力
169 EXPD expeditors international of was
170 EXPE expedia
171 F 福特汽車
172 FAST fastenal
173 FCX 自由港邁克墨倫銅金礦
174 FDO 家庭美元商店
175 FDX 聯邦快遞
176 FE 第一能源
177 FFIV F5網路
178 FHN 第一地平線銀行
179 FII 聯合投資
180 FIS 富達國民信息服務
181 FISV fiserv公司
182 FITB 五三銀行
183 FLIR FLIR systems
184 FLR 福陸
185 FLS 福斯公司
186 FMC FMC公司
187 FO 富俊品牌(停牌)
188 FRX 森林實驗室
189 FSLR 第一太陽能
190 FTI fmc technologies
191 FTR 前線傳媒
192 GAS nicor
193 GCI 甘尼特
194 GD 通用動力
195 GE 通用電氣
196 GILD 吉利德科學
197 GIS 通用磨坊
198 GLW 康寧
199 GME gamestop
200 GNW genworth金融
201 GOOG 谷歌
202 GPC 純牌零件
203 GPS 蓋普
204 GDP 古德里奇
205 GS 高盛
206 GT 固特異輪胎
207 GWW W.W.格蘭傑
208 HAL 哈利伯頓公司
209 HAR 哈曼國際工業
210 HAS 孩之寶
211 HBAN 亨廷頓財報
212 HCBK 哈德遜城市銀行
213 HCN 醫療保健房產信託
214 HCP HCP 房產信託
215 HD 家得寶
216 HES 赫斯石油
217 HIG 哈特福德金融服務
218 HNZ 亨氏
219 HOG 哈雷戴維森
220 HON 霍尼韋爾國際
221 HOT 喜達屋酒店
222 HP 赫爾默里奇&佩恩
223 HPQ 惠普公司
224 HRB H&R布洛克
225 HRL 荷美爾
226 HRS 哈里斯
227 HSP hospira
228 HST host酒店及假村
229 HSY 好時公司
230 HUM 哈門那
231 IBM IBM公司
232 ICE 洲際交易所
233 IFF 國際香料香精
234 IGT 國際游戲科技
235 INTC 英特爾
236 INTU 直覺軟體
237 IP 國際紙業
238 IPG 埃培智
239 IR 英格索蘭
240 IRM 鐵山
241 ISRG intuitive surgical
242 ITT ITT科技
243 ITW 伊利諾伊工具
244 IVZ 景順
245 JBL 捷普電子
246 JCI 江森自控
247 JCP J.C.潘尼
248 JDSU 捷迪訊光電
249 JEC 雅各布斯工程
250 JNJ 強生
251 JNPR 瞻博網路
252 JNS 駿利資產管理
253 JOY 久益環球
254 JPM 摩根大通
255 JWN 諾德斯特龍
256 K 家樂氏
257 KEY keycorp
258 KFT 卡夫食品
259 KIM kimco房產信託
260 KLAC 科天半導體
261 KMB 金佰利
262 KMX carmax inc
263 KO 可口可樂
264 KR 克羅格
265 KSS 柯爾百貨
266 L 洛斯保險
267 LEG 禮恩派集團
268 LEN 萊納房產
269 LH 美國實驗室
270 LIFE 生命科技
271 LLL L-3通信控股
272 LLTC 林立爾特
273 LLY 禮來
274 LM 美盛集團
275 LMT 洛克希德馬丁
276 LNC 林肯國民
277 LO 羅瑞拉德煙草
278 LOW 勞氏
279 LSI LSI電子
280 LTD 有限品牌服飾
281 LUK 萊卡迪亞
282 LUV 西南航空
283 LXK 利盟國際
284 M 梅西百貨
285 MA 萬事達卡
286 MAR 萬豪國際
287 MAS 馬斯柯
288 MAT 美泰
289 MCD 麥當勞
290 MCHP 微芯科技
291 MCK 麥克森
292 MCO 穆迪
293 MDT 美敦力
294 MET 大都會保險
295 MHP 麥格勞希爾
296 MHS 美可保健 (停牌)
297 MJN 美贊臣
298 MKC 味好美
299 MMC marsh & mclennan
300 MMI 摩托羅拉移動

其餘詳見:網路:http://ke..com/link?url=-22PZHgHzJZZ02wV4CfB-

Ⅲ 梅西百貨

梅西控:
這要看你因為梅西百貨這個品牌而感興趣還是該網站上商品打著的原因而感興趣。
如果是前者,那你多半是梅西控。
但是如果是後者,你只是選擇的打折的商品,而該網站的經常出現打折商品梅西百貨剛好名列其中。
還是就是,只要是打折的商品,只要看著愜意、順眼。統統入購物車。這是折扣控、

在生活中,每個人都或多或少會被身邊的事或物所役,我們的聽覺、視覺、甚至是行為方面。
都會某些東西形成一種痴迷的執著。比如講現在的好多年輕一代為了追求自己的
假發控、眼睛控、假瞳控就隨之演化而來。
而我、是一個徹徹底底的制服控、 我很痴迷於那些制服女白領們、

Ⅳ 梅西百貨怎麼樣,梅西百貨怎麼樣

最起碼五千以上吧
我剛帶上
想跟你說
如果不是特別不好最好不要帶
真的很難受
對牙齦
還是有點影響的
不過不會很大
開始應該會有痛感
漸漸地會減輕
看在我也是病友的份上
給分吧
現在我就牙齒很痛很痛

Ⅳ 梅西百貨怎麼要關閉中國市場了呢

從「來勢洶洶」到「暗淡收場」,國外百貨在華水土不服。6月5日,美國著名連鎖百貨公司梅西百貨中國官網宣布,該平台將於6月9日停止運營,消費者日後可通過美國官網選購商品。此次梅西百貨關閉線上平台,意味著全面推出中國市場。中購聯購物中心委員會主任郭增利表示,國外企業進入中國市場之後,由於過於被中國本土化,所以導致自身特點沒有發揮出來。

01

敗走中國市場

此次梅西百貨關閉中國官網將代表全面退出中國市場。6月5日,梅西百貨宣布關閉線上平台。隨後北京商報記者向梅西百貨中國區客服電話核實,梅西百貨中國官網確實即將在6月9日停止運行,同時售後服務會延遲至7月30日截止。除此之外,客服人員還表示,消費者日後還可以通過美國官網和天貓官方海外旗艦店進行商品選購。據了解,不論是美國官網下單,還是天貓客戶端選購,所選的商品均從美國發貨。

梅西百貨在中國市場難以立足,線上線下平台皆難以發展。早在2012年,梅西百貨就曾以1500萬美元入股電商平台佳品網,但是在其入股後不久,佳品網就傳出破產、裁員,走向沒落,梅西百貨的入華步伐也暫時停止,此後在上海開出梅西百貨的直營店,但在2015年時上海的直營店也已經閉店。

除中國市場以外,國際市場也屢現頹勢。頻繁地關店和裁員,使得梅西百貨業績快速下滑。梅西百貨為了削減開支,在2018年初宣布將會關閉一批門店;2017年關停68家、裁員超1萬人;2016年關停30家店面。據公開資料顯示,梅西百貨在2016年全年利潤下降43%,凈利潤僅為6.11億美元。此次關閉中國官網,梅西百貨試圖通過電商打入中國市場的願景也宣告失敗。

02

外資百貨困局

郭增利認為,梅西百貨在中國發展不好的主要原因是進入中國市場的時機不對,當前正是中國電商發展十分迅猛的階段,如果僅靠線上平台留住消費者是一件十分困難的事情。其次,中國消費者經常出國旅行、購物,對於外來品牌的認可度相對較高。但是這些國外百貨公司進駐中國市場後,在經營策略、經營方式、內部設置以及品牌等方面都在學習和復制國內本土百貨公司,過度的中國本土化導致項目實現不了消費者所預期的形象,導致自身特點沒有發揮出來。

郭增利還表示,現在的電商平台都在向線下拓展,市場壓力十分巨大,梅西百貨如果想要在中國實現線上線下互通是十分困難的。如果日後梅西百貨或者是其他國外百貨企業想要再次布局中國市場,可以通過采購渠道系統實現與中國實體合作。

北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示,梅西中國官網屬於第三方運作的網站,與美國官方的運營方式完全不同。梅西百貨在維護中國官網的同時需要消耗巨大成本,更新價格數據、管理商品更迭、發送貨物都是需要資金去維持的。相比美國官網,線上直接連接線下實體店鋪,所以成本很低。同時梅西百貨最主要的特色在於服務,梅西百貨的會員在美國官網上購物會有很多福利,中國官網上的折扣力度不夠,相對吸引力較弱。

此外,賴陽還表示,國內消費者在線上的消費習慣與國外不同。外消費者選擇產品時會到百貨公司線上品牌店購物,但國內消費者更多是通過天貓、京東等單品牌旗艦店甚至代購、買手集合店等多個平行渠道,很少在百貨公司的線上零售店進行購物。

Ⅵ 什麼是梅西概念 股票

梅西百貨公司(Macy's Inc ,NYSE:M)是美國的一個連鎖百貨公司。梅西百貨是美國的高檔百貨商店,主要經營服裝、鞋帽和家庭裝飾品。

Ⅶ 求綿陽梅西百貨一個女裝品牌,一個英文的女裝品牌。衣服都是比較乖乖女的風格。

是ES么。。。。。。。。。。。

Ⅷ 世界最大的百貨公司 營業面積

1世界最大的百貨公司是位於美國紐約的梅西百貨公司Macy's(http://www.macys.com/)

梅西百貨是美國最大的連鎖百貨公司,旗艦店位於紐約市第七大道34街的哈洛德廣場(Herald Square),1902年,當它在這里開張時曾被宣傳為「世界最大的商店」。105年後的今天,梅西百貨在世界各地開設了800多家分店,「世界最大商店」的稱號仍然是實至名歸。

1858年,洛蘭德·海瑟·梅西(Rowland Hussey Macy)創辦了梅西(R. H. Macy & Co.),最早,它只是位於紐約曼哈頓14街和第6大道轉角處的一家別致的小型干貨店,當時誰也沒有想到,這家小小的商店,會在未來的幾十年中異軍突起,成為美國零售業的航母。

創店之初,洛蘭德·海瑟·梅西為自己的商店設計了一顆紅五角星的標志,一方面為了紀念他當水手的往日時光,另一方面期許取得更大成就。開業首日,梅西百貨的營業額只有11.06美元,到年底時,營業額就已經達到近9萬美元了,之後的營收業績如同搭上了直升機。到了1877年, 梅西百貨晉升為綜合性的百貨公司, 規模不斷擴大,在紐約也越來越有聲望。

1902年11月, 梅西百貨遷至百老匯大道和34街交叉路口的哈洛德廣場,開始吸引來自世界各地的購物者。到了1924年, 梅西百貨進一步擴張,其商店主體建築幾乎覆蓋了整個第七大道,賣場面積超過100萬平方英尺(約9萬平方米),摘下了「世界最大商店」的桂冠。

1918 年時, 梅西百貨的年營業額為3600萬美元。1922年,百貨公司的股票上市,隨之而來的是一系列並購行動:1923年,它並購了位於托雷多的 LaSalle&Kocks;次年, 並購亞特蘭大的DAVISON-PAXON;1936年它兼並了位於紐瓦克的BAMGERGER』S。1945年, 公司往西部擴展, 購入舊金山的O』Connor Moffatt公司,1946年, 它在加州創辦了首個百貨公司花卉展,成為該店目前化妝品部門年度香水促銷活動的開端。

1994年12月19日, 美國另一零售巨頭「同盟百貨」(Federated Stores)並購了梅西百貨, 建成了世界上最大的高檔百貨公司。同盟百貨在美國運營著超過400家的百貨店和分布在37個州的超過157家的專賣店,梅西百貨成為了同盟百貨的一個分支。

但是,「梅西」這個品牌實在太有名了,經過調查,公司高層發現消費者對梅西百貨的品牌認可度非常高,於是,在之後的幾年中,「同盟百貨」將旗下收購的240多家分店全部更名回梅西百貨。

2005年3月,「同盟百貨」再次將自己的地區分店一網打盡,全部更名為梅西百貨, 梅西百貨的店數增加到425家, 橫跨全美。 2006年9月, MAY百貨並入公司,所有分店也全部更名為梅西百貨,至此,梅西百貨成為了分店超過800家的美國零售業航母。

梅西永遠是個創新者,它創造了多個改變美國零售業的「第一」。

首先,梅西百貨是第一家提拔婦女為高級主管的零售商, 這在商業界開創了先河。

其次,梅西百貨首創了「不二價」計價系統(one-price system)的革命性作法, 保證在全國范圍內,所有商品售給每一位顧客的價格都是一樣的。同時,它還首創了在報紙上刊登廣告,並標明特價商品價格的促銷方式。

再次,在產品創新上, 梅西百貨是第一個引進袋裝茶(tea bag)、愛達荷州的烤馬鈴薯和彩色浴巾的商店,可謂引領生活時尚的潮流。它也是紐約市第一家持有酒類銷售執照的零售商。

這些「第一」,讓梅西百貨的聲譽越來越高,大受消費者的歡迎。

一年一度的梅西百貨感恩節遊行,成為紐約文化的一大亮點。

梅西百貨除了在零售業做出驕人成績,還開創了著名的「梅西感恩節大巡遊。」

20世紀20年代時,梅西的雇員很多來自歐洲。當時為了慶祝他們在美國的新生活, 這些新移民員工們在1924年組織了第一次的聖誕節遊行,巡遊隊伍包括氣球、樂隊和動物園的動物等等,吸引了萬人觀看。

由於這一遊行大受歡迎,它從此成為紐約的一個傳統,並演變成今日一年一度的梅西百貨感恩節遊行,成為紐約文化的又一亮點。

附:梅西公司創始人施特勞斯

施特勞斯(Nathan Strarus)1848年出生於德國的一個猶太人家庭,小學尚未讀完,就隨家人移居美國,在美國南方落戶。由於家庭生活困難,到美國後僅讀完初中一年級,不得不輟學而到社會謀生。當他14歲那年,他從南方來到紐約,在一家商店當童工。

施特勞斯雖然讀書不多,但他在家裡深受猶太傳統教育影響,從幼小的時代起,心靈已播下了人生奮斗的種子。他懂得猶太民族受迫害了二千多年,長期來失去家園,寄人籬下生活,如沒有一技之長是難以生存的。為此,他象絕大多數的猶太人一樣,通過學好文化,掌握技術入手,開創自己的事業。有了這樣的目標和意志後,就有各種堅韌不拔的毅力去克服各種困難,就能想出各種辦法去開拓生存和發展的道路。這就是俗語所講的「天下無難事,只怕有心人」。施特勞斯是位有心人,而且是一位有決心和恆心的強者。他14歲開始當商店童工,不怕辛苦和低下,白天勤奮工作,晚上自修文化。

施特勞斯由於勤於工作,善於學習,做每件事十分利落,老闆很賞識他。首先把他從雜工轉為記帳員,後來又讓他當售貨員、售貨部經理,直至最後任他為公司的經理。經過20多年在商店的各部門工作,他對商店零售工作非常熟悉並深有體會。同時,他對市場了如指掌,懂得市場發展和變化的規律。此外,還與各生產企業有了密切的聯系。20多年的工作,特別是後10年的任商店經理職務,使他個人有了一點資金積蓄。此時,他認為時機已到,於1896年與其兄集資開設自己的小百貨店,取名為「梅西」(Mays)。由於施特勞斯早就是零售商店的能手,並有了廣泛的供貨和售貨的渠道,所以,梅西百貨公司開業後,一切很順利,生意發展很快。幾年時光,梅西發展成為一個中等百貨公司,並有了一定名氣。

施特勞斯是位雄心勃勃的企業家,他不滿足於已取得的成績,決心要把梅西公司辦成美國乃至全世界一流的百貨公司。他認真研究了當今的市場發展趨勢,然後與專家們共同研討出自己的發展策略。他認為市場至今仍分兩種類型:(1)賣方市場(Seller"s market),就是賣方占優勢的市場。在生產落後的地區或時代,市場上貨物稀少,供不應求,賣方不愁銷路,買方沒有多少選擇餘地。(2)買方市場 (Buyer" smarket),市場商品豐富多彩,供過於求,賣方相互競爭激烈,力求能將自己產品脫手,買方有廣闊的選購餘地。施特勞斯認為,美國經濟發達,美國的市場無疑是買方市場。正是如此,在美國流行「顧客是皇帝」的說法(Theconsumer is king)。

有鑒於此,施特勞斯斷定,今天的市場是由顧客來導向的,企業所面臨的困難不是如何生產產品,而是如何把產品賣出去。簡言之,企業的主要努力集中在市場推銷。企業如不能以出奇制勝的方式把商品推銷出去,其效益必然不佳,甚至會被市場淘汰。在今天的市場銷售工作中,僅靠物美價廉的策略是不足的,必須以現代市場學的新觀念、新辦法為武器,運用各種推銷學的戰略戰術,才能進攻退守,因應裕如。為了使梅西百貨公司大展鴻圖,施特勞斯研訂出一系列的銷售術 (Salesmanship),其銷售術的特點是「低壓的銷售術」,即推銷員要站在顧客的立場為顧客的利益,介紹購某一種商品所帶來的利益,引起顧客的購買興趣。因此,他要求本公司的推銷員對商品應有10項認識(商品的背景資料、商品的外觀、商品的成分、製造的過程、商品的使用、服務性及耐久性、商品的保護和使用、價格及類型公司的歷史及政策、競爭的商品);推銷員要善於對不同的顧客採用不同的策略;要有借機建議推銷的本領(建議購買相關連商品、建議大量購買所需商品可省時省錢、建議購買高級商品推薦本公司正宣傳開發的商品、推薦代替商品等,要見機行事);推銷要善發掘未來顧客(利用各種現有表冊資料、跟蹤向公司詢問的客人、同類產品的市場調研、與其他行業推銷員合作、團體和朋友的介紹、利用展示會、觀察推測法等)。

梅西公司隨著市場競爭的發展,相繼推出了「給消費者贈品法」、「消費者競賽有獎法」、「贈品積分法」、「新產品實地表演法」、「產品陳列室」、「時裝表演」等等推銷辦法,都有力地促進了各種商品的銷售。

施特勞斯諳知企業就是人的道理,推銷辦法多麼好,如果企業的人素質不高,好辦法也實施不了或好辦法沒有好結果。因此,他十分注重對公司員工的培訓和教育,對各類員工制訂出各種要求標准,經考核合格才能上崗。因而確保著企業銷售服務的質量,贏得顧客的滿意。

施特勞斯在經營中特別注重公司的形象,為了在顧客樹立梅西公司的商品質量是一流的形象,其經營的各種產品都打上梅西的商標。如顧客買後不滿意,可以退款或改換。

梅西百貨公司經過30多年的經營,由小到大,最終成為當時美國乃至世界最大的一流百貨公司,施特勞斯也成為當時世界首屈一指的富豪。施特勞斯於1931年去世了,梅西百華公司由他的後代繼續經營,維持到70年代仍是美國著名的大公司。可惜進入90年代後,由於經營不善等各種原因,導致在 1993年難以為繼,不得不關閉了。

Ⅸ 如何成為costco wholesale供應商

Costco倉儲式超市是美國一家著名的連鎖零售商,自創立以來,Costco平均每年以雙位數字的速度增長。目前Costco在全世界經營637家分店,分布遍及八個國家,全年營業額超過900億美元,為超過6200 萬的會員提供最好的服務,毋庸置疑,Costco已是倉儲批發賣場的領導者。Costco的每一間分店的平均佔地面積都超過了13萬平方英尺。其中大部分都位於美國境內,加拿大則是最大國外市場,主要在首都渥太華附近。全球企業總部設於華盛頓州的伊薩誇,並在鄰近的西雅圖設有旗艦店。
中國論文網 http://www.xzbu.com/7/view-4813878.htm
1983年9月15日,創辦人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美國華盛頓州西雅圖市開設了Costco第一家倉儲量販店。Sinegal在零售集團Sol Price下Price Club量販店的工作經驗,讓他學到了做生意的方法。Brotman則是一名西雅圖當地零售家族出身的律師,在小時候就接觸了零售業界。Costco的經營方式與Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司於1976年在美國加州聖地牙哥創立的。兩家公司的經營特色都在於以低價格提供高品質的商品,以及與同業相比更少的商品項目。同時兩家公司也都向會員收取小額的年費,並成功迎合了小型企業主的喜好。1997年10月,兩家公司正式合並為PriceCostco公司,接著在1999年8月30日更名為Costco Wholesale Corporation。
Costco採用會員制購物方式,實際上,它也是全球第一家會員制的倉儲批發賣場;會員只需要每年繳納會費,就可以低於市場5%-30%的優惠價買到所需的物品。Costco銷售的商品都是以批發形式的大包裝商品為主,其范圍包括了食品、家器、玩具、服裝、日用百貨、五金、輪胎甚至汽車等商品。「Kirkland Signature」是Costco的自有品牌,其名稱來自於Costco在1987年至1996年的總部地點華盛頓州的科克蘭(Kirkland)。這個品牌於1995年創立,主要提供價格低廉且品質良好的產品,產品種類范圍從成衣、電池、生活用品、到食品皆有涵蓋,均受到消費者相當高的評價。
自1983年Costco第一家店在西雅圖開業,在短短的不到六年的時間里,它的銷售利潤就從零增加到30億美元。到了2009年,Costco就成為美國第三大、世界第九大零售商。究竟是什麼原因讓Costco能夠在這么短的發展歷程中,成為美國最賺錢的倉儲超市呢?「我永遠都不希望我們會變成無關緊要的公司。我希望,我90歲時,從現在算起30年後,我還能在Costco的美食廣場吃到一個熱狗,然後聽到有人說,『我記得你。』」——這就是Costco超市現任CEO Craig Jelinek的目標。而他實現目標的方式,則是「只要你繼續善待顧客,善待員工,控制開支,好事就會發生在你身上」。而這個美國最大的會員制倉儲超市,在沒有公關部、不做廣告的情況下能夠成為美國零售商的翹楚,是因為他們把「善待顧客、善待員工、控制開支」這三件事做到了極致。
名副其實的「會員專享」
Costco在同業中的會員費是最高的,會員費是55美元一年,而美國另兩家大型倉儲超市BJ』s和山姆會員店的會費分別是50美元和40美元。但是,Costco的會員續費率卻高達90%。
會員每年所繳交的會員費能幫助Costco減少許多營運及管理成本,使得它能夠整體上保持較其他競爭者更低的商品價格。Costco創始人之一James Sinegal曾對媒體透露,自己在零售業摸爬滾打幾十年,看到太多沉沉浮浮,許多像Sears那樣曾經輝煌一時的商家最後變得門可羅雀,就是沒有抵制住加價的誘惑。根據不完全統計,Costco每家超市有大約4000種商品,幾乎所有商品的售價都是成本以上加價14%左右。嬰兒尿片、行李箱和葡萄酒等自有品牌Kirkland Signature的商品最高可以有15%的加價。而美國大部分連鎖超市的商品平均加價25%,零售商場很多商品甚至要加價50%。
過去幾年美國經濟陷入衰退時,Costco卻逆市而上,自2009年以來,股票價格翻了一番,持卡會員增加了近1500萬。全球經濟陷入困境的幾年,也是Costco發展最快的階段。截止到2013年5月,Costco在全球擁有627家分店,16萬多雇員。2012財政年度的總收入為991億美元,是排在沃爾瑪之後的美國第二大零售商,在全球零售業排名第七。
與其他競爭對手相比,Costco提供的商品品種並不是很多,沃爾瑪出售的貨物種類會高達10萬,但是Costco只出售4000種產品,同一類商品只有一到兩種品牌可供選擇。Costco的銷售人員經過研究發現,過多的選擇往往會降低消費者的購買慾望。所以普通超市內貨架上的牙膏種類可能會有高達60種,但是Costco只有兩種可供選擇。Costco在它的《消費者報告》中嚴格選擇商品,在同一類產品中只提供一種品牌,而它則代表著最佳的價值,使得顧客不必花太多的時間去刻意挑選。「尋寶體驗」(treasure hunt)是另一個非常成功的營銷策略。雖然產品種類不多,但是Costco會定期以非常低的價格推出一些高端或非常有特色的產品,讓會員們在購物過程中總是有驚喜。
雖然一直以低價吸引人,但是Costco的目標人群卻是年收入在8-10萬美元左右的中產階級家庭。所以其店內出售很多相對中高端的商品,比如它現在是世界最大的高端紅酒銷售者之一,還開始以低價銷售高檔手袋、瑞士名表和Tiffany的珠寶等。不過在銷售高端產品時,Costco一直注意避免讓奢侈品侵害了其苦心經營起來的低價形象,所以即便GUCCI、COACH這樣的奢侈大品牌也被排在普通的貨架上。一些供貨商還被要求更改其傳統的包裝,以在外觀上顯得廉價一些。由於Costco定價過低,所以一些奢侈品品牌拒絕直接供貨,Costco往往從中間商處獲得商品。在名表和珠寶櫃台上,Costco會貼出聲明,稱一些品牌的商家拒絕向Costco出售的產品提供售後服務,但是會員可以享受Costco提供的產品售後。
Costco的會員還有許多特別的會員專享服務與權益,比如除了電腦、數碼相機、投影儀等一些電子產品需要在購買後90天內進行退換外,Costco的其它商品沒有退貨期限,就是說,顧客在購買後任何時候都可以拿著商品無理由退換,而且不需要提供購物收據。
Costco的許多分店還設置汽車維修服務、葯妝店、眼科診所、照片沖洗店和加油站。Costco也擔任投資經紀人和旅行社的角色,引進汽車銷售計劃,會員可直接以特別的價格購買新車。Costco還和其他金融機構合作,為會員提供汽車和家庭保險服務。另外,Costco盡可能的提供給會員更多的免費服務,例如免費輪胎安裝,免費視力檢查和鏡架調整服務,免費停車等。
成本控制
為了達成「盡可能以最低價格為會員提供高品質商品」的目標,Costco竭力降低所有的營運成本,以實現自己秉承的經營理念。Costco剔除任何不必要的成本,包括豪華的店輔裝潢、銷售人員、甚至是送貨和備用庫存,以提供較低的價格和更高的價值。
在賣場的經營管理上,Costco所有商品以原運送棧板的方式進貨並陳列於簡單的賣場環境,走道寬敞、舒適;在節約成本的同時,還為會員提供了安全整潔的購物空間。賣場採取自助式購物,盡量節約賣場的人力成本,並使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。所有商品價格均標示明確,並使用微量的廣告文宣。
Costco每月建立一個新的委員會,思考用不同的方法降低成本。委員會由不同部門的員工組成。每月公司會安排特定時間給他們開會,要求他們在30天內提出5個最有效的成本削減方法,並公布他們的建議。到年尾,從這一年節省下來的錢中,將拿出20%分給委員會成員。
公司的管理層也以身作則,作為全美名列前茅的超級零售商,CostcoCEO的工資與其他企業相比,顯得分外單薄。根據公司披露的財務信息,公司現任的CEO Craig Jelinek 2012年年薪為65萬美元,外加20萬美元獎金和價值約400萬美元的股票期權,期權價值基於公司的業績而定。而前任CEO及創始人之一Jim Sinegal年薪只有32.5萬美元。相比之下,沃爾瑪首席執行官Mike Duke2012年基本年薪就達130萬美元,外加440萬美元現金獎金和1360萬美元股票獎勵。
Costco總部的辦公室也到處透著節儉。高管辦公室的地板上鋪的是褪色的藍色地毯,在會議室里,六張三合板桌子擠在一起,更像是一個公立學校的教師休息室。與大部分零售商不同的是,Costco的店裡不向顧客提供購物袋;為了節省運營成本,從來不在媒體上做廣告;作為一家「財富500強」企業,公司也沒有專門的媒體公關團隊。公司的CEO Craig Jelinek都是單獨直接接受記者采訪,這在大公司里實屬另類。
善待員工
盡管Costco有著近乎嚴苛的成本控制體系,但從來都不通過壓低普通員工工資來節約成本。Costco里的工作人員總是非常熱情,高效率,這並不是表面文章,而是源於Costco善待員工的經營理念。早在2005年,《紐約時報》的一篇報道中便提到了Costco雇員的優厚待遇,並將之同沃爾瑪靠極力壓低員工工資來節省成本的行為來對比,將其經營理念成為「反沃爾瑪式經營」。盡管面臨經濟危機,美國零售行業面臨挑戰,但Costco依然支付員工每小時20.89美元的平均時薪,還不包括加班費。相比之下,沃爾瑪給美國全職雇員的平均工資是每小時12.67美元。88%的Costco員工享有公司補貼的醫療保險,員工只需付不到10%的醫療保險費;而沃爾瑪只有「超過一半」的員工享有醫療保險。Costco約有4%的員工是半職雇員,由承包商僱用,但Costco說,公司努力確保這些雇員的工資也高於行業平均水平。對此,Craig Jelinek的解釋是:「我只是認為,人們需要一份可以謀生的薪水,並能享受醫療保險福利,這也使更多的錢回籠經濟,創建一個更健康的國家。就這么簡單。」
在2009年秋天經濟衰退惡化期間,Costco同店銷售開始下降。梅西百貨、百思買、家得寶和Office Depot等同行都選擇裁員和減薪,而Costco當時的CEO Jim Sinegal反而批准給雇員每小時增加1.5美元的工資,分三年實施。他的原話是「經濟很糟糕。我們應該想辦法如何給他們更多,而不是更少」。沃爾瑪和亞馬遜公司都曾經發生過員工因工資福利問題而舉行的罷工,而Costco自成立以來,從未發生過重大勞工問題。
創始人Sinegal當年是從貨場卸貨員開始做起的,所以Costco也一直非常重視員工的培養,很多最初在停車場搜集購物車的底層員工最後都進入了管理層,公司70%的門店經理是從搬運工和收銀員開始的;而公司從來不僱用商學院畢業的MBA——這個習慣是為了保持其獨特的公司文化。Costco培養從門店基層干起的雇員,並贊助他們讀研究生。優厚的福利和光明的職業前景,使雇員忠誠度大大提高。Costco的員工很少離職——公司入職一年以上員工的離職率為5%,管理層的離職率不到1%,這在業界也是非常驚人的數字。
這個粗獷的大超市經過30年的傳統式發展,在互聯網時代也遇見了越來越多的問題,其中一個緊迫的問題是公司高管團隊的年齡,大部分都已接近60歲。「我們都老了。」今年70歲的創始人Brotman說。而Costco內部培養和提升的人才機制也說明,公司缺乏外來人才的定期流入。首席財務官Richard Galanti說,未來五年內,Costco三分之二的擴張將在海外,主要是日本、中國台灣和韓國,而進軍中國的形式則是電商。
Costco已在中國台灣地區設有實體門店,但尚未進入中國大陸。據媒體在今年4月份的報道,Costco有意通過電商形式進軍中國大陸地區,目前正在尋找業內人士進行合作。至於是否會開設實體店,仍未確定,目前合作方案仍在敲定中。

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