A. 上海移動營業廳總廳在哪
上海移動營業廳總廳位於上海市黃浦區金陵東路611號。
上海移動營業廳總廳作為中國移動通信集團上海有限公司的主要服務窗口，集業務受理、咨詢投訴、終端銷售、業務體驗、客戶維系等功能於一體，不僅提供移動通信業務的辦理，還包括各類手機、配件及智能家居等產品的銷售。同時，這里也是客戶體驗最新移動技術和服務的重要場所。
此外，上海移動營業廳總廳還常常舉辦各類優惠活動和講座，為客戶提供豐富的互動體驗。例如，新業務推廣、終端銷售促銷等，讓客戶在享受服務的同時，也能感受到中國移動的不斷創新和進步。同時，這里也是解決客戶問題的重要場所，無論是業務咨詢還是投訴處理，都能得到及時、專業的回應。
總的來說，上海移動營業廳總廳不僅是上海移動的重要服務窗口，也是展示中國移動品牌形象和服務質量的重要平台。無論是對於普通客戶還是對於企業合作夥伴，都具有重要的意義。
B. 上海移動人工服務電話
上海移動人工服務電話是10086。
在中國，各大電信運營商都設立了全國統一的服務熱線，以便為客戶提供便捷的服務。中國移動，作為中國最大的電信運營商之一，其服務熱線是10086。這個電話號碼是全國范圍內的統一服務熱線，無論是身處上海還是其他城市，客戶都可以通過撥打10086來接入中國移動的客服系統。
當客戶撥打10086後，會聽到一段自動語音提示，這時客戶可以根據語音提示選擇相應的服務。例如，可以選擇查詢話費余額、辦理套餐變更、了解最新優惠活動等。如果客戶需要人工服務，可以在語音提示中選擇接入人工坐席，然後等待片刻，系統便會為客戶接通一個人工客服人員。
在與人工客服人員交流時，客戶可以詳細描述自己的問題和需求，客服人員會根據客戶的描述提供相應的解決方案或建議。例如，如果客戶的話費出現異常，客服人員可以幫助客戶查詢話費明細，並給出合理的解釋和解決方案。
總的來說，通過撥打10086這個電話號碼，上海移動的客戶可以方便地獲得人工服務，解決自己在使用移動服務過程中遇到的問題。這種服務方式不僅便捷高效，而且能夠為客戶提供個性化的服務體驗。