㈠ 在窩窩團購網上怎麼進行團購啊
注冊用戶————登錄——點擊你想團購的物品——登錄網上銀行付款——接收到團購簡訊或列印團購券——拿手機或列印的券去團購地點消費。
㈡ 窩窩團購網不想要的東西如何退貨
一、退貨政策
1、實物類商品
（1）退貨規則
若您在使用過程中發現商品存在質量問題建議您立即停止使用，並於3日內聯系窩窩團客服中心。經檢測確屬質量問題的，窩窩團將對該問題商品辦理全款退貨。
存在以下情形之一的商品，不在辦理退貨服務范圍之內：
1.任何非購自窩窩團的商品；
2. 缺少隨商品附帶的贈品；
3. 非商品自身質量問題的贈品，即僅贈品存在問題，且不影響主要商品使用或食用的；
4. 因用戶非正常使用及保管導致出現質量問題的商品；
5.用戶已拆包裝或使用過，且不存在質量問題的商品；
6.其它超出《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律范圍之外的退貨申請。
（2）退貨流程
1.若您在使用過程中發現商品存在質量問題，請於3日內與客服中心聯系確認，經檢測確屬商品自身問題，可由客服中心辦理退貨流程；
2.存在質量問題的商品，客服中心在受理您的退貨申請後，將安排在一周之內上門取貨，遇特殊情形需延期處理的將會提前通知；
3.存在質量問題的商品符合退貨條件的，客服中心予以確認，並按原支付方式和原路徑安排退款。在線支付的訂單，我們會在15個工作日內將退款注入至您原支付賬戶；
4.因商品自身問題發生的其他費用，如不能上門取貨導致用戶產生的貨物運輸或快遞費，由您暫時先行支付，隨後將該筆款項一並退還至您的原支付賬戶，窩窩團暫無法處理到付商品；
5.並非商品自身質量的問題，只是您單方面想退貨，在保證產品無拆封、無使用、商品及附贈品無損壞，包裝或商標類保持出售時原狀及達到窩窩團退貨標準的商品，所產生的其他費用，如貨物運輸費或快遞及其他等費用由您自理；
6.禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，如因禮包或套裝中的商品有部分存在質量問題，請您將原套裝商品一並退回；
7.禮包或套裝中的商品若無質量問題，在您選擇退貨的情況下，原禮包或套裝中商品將無法享受購買時優惠；
8.如您購買時索要發票，一經退貨須將發票隨商品一同寄回，如發票丟失，我們將無法辦理退貨；
9.所有申請退款的實物類商品，均在我們收到實物之後辦理退款。窩窩團不支持"先退款後返貨"的原則。
10.若您在10日內未收到貨物，我們將此類產品歸類為過期產品，若您想辦理退貨，請您於過期之後3日內聯系窩窩團客服中心，若確認貨物處於未發貨狀態，我們將及時為您辦理退貨服務。若確認已發貨，建議您在收到貨物後按照普通流程辦理退貨；
11.所有退款金額均以您實際支付款額為依據。
2、服務類商品
（1）退款規則
若您在使用商品過程中或由於商家問題導致您在未使用時商品已出現問題，可於1日內聯系窩窩團客服中心。經相關人員核查情況屬實，您可以向我們申請退款，窩窩團將對該服務類商品進行處理。
存在以下情形之一的商品，不在辦理退款服務范圍之內：
1.任何非購自窩窩團的商品；
2.已使用過的商品，客戶產生質疑的，經相關人員調查檢測，該問題不屬於商家問題或商家責任范圍內的；
3.經換貨使用之後無任何問題的商品，不支持退款；
4.其它超出《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律范圍之外的退款申請。
（2）退款流程
1.若您在使用過程中或由於商家問題導致客戶在未使用時已出現問題，請於1日內與客服中心聯系確認，經檢測人員與商家核實情況屬實的，可由客服中心辦理退款流程；
2.任何過期未使用的商品，請您於過期後1日內申請提交，我們將無理由退款處理；
2.窩窩團客服中心收到您提交的問題後，立刻聯系相應商家，若商家反饋確實存在此類客觀問題導致客戶在使用過程中感到不滿意，則客服中心將立即為您辦理退款；
3.客服中心根據您投訴的問題，與商家進行核實，若商家對此投訴的問題表示不認可，此時，客服會立即將問題升級提交到相關部門負責人，經嚴格的調查審核，該問題確屬商家責任范圍內的，窩窩團將立即為您辦理退款；
4.您在購買商品之後，長時間無法消費導致商品過期的，請您於商品使用截止日期之後1日內向我們提交申請，便於我們快捷為您辦理退款；
5.所有自付款之日起三個月內申請退款的金額將以"原路返回"的方式退還到您賬戶中，除信用卡之外的付款方式，退款時效保證在10個工作日之內，若為網銀的支付方式，退款時效保證在15-20個工作日內到賬；
6.自付款之日起超過3個月的退款，請您提供支付寶賬號或任意個人網銀賬號，由窩窩團客服記錄並提交處理。支付寶賬戶退款時效為5-10個工作日之內；選擇網銀賬戶的退款時效為10-15個工作日之內；
7.所有退款金額均以您實際支付款額為依據。