汽車保險理賠流程

⑴ 汽車保險理賠的基本流程

汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟：
1、出險：出險的意思就是發生了交通事故，不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故，都可以申請汽車保險的理賠;
2、報案：保險公司要求在事故發生的48小時內必須報案，發生事故後立即向公安報警並撥打保險公司的理賠電話，超過48小時沒有報案的，保險公司將會拒絕進行理賠;
3、現場處理：為了不影響道路交通，有些情況可以選擇在標記輪胎的位置後，移動事故車輛，一般都用「T」來標記車輛輪胎的位置;
4、提出索賠請求：車主可以在保險公司的勘察員達到事故發生的現場以後提出索賠請求，然後等待勘察員的勘察;
5、配合保險公司事故勘察：經過保險公司的勘察員到事故現場進行初步查勘後，判定事故是否屬於保險責任范圍內，如果屬實就進入下一步理賠流程;
6、結案：根據損失部位的痕跡及損壞程度，查勘會初步現場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損，就完成了結案;
7、提交索賠材料：之後車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料，然後保險公司審核確認車主所提交的索賠材料的真實性和完備性;
8、索賠審核：材料審核通過之後，保險公司進行保險賠款的准確計算和賠案的內部審核工作;
9、領取賠款：保險公司依據商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。

⑵ 汽車4s店保險理賠流程

4S店保險索賠工作流程：
車險理賠流程：
不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案：
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理：
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場)，以核定損失項目及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造成人身或者財產損害所支付的賠償金，理賠前也要經保險公司核定賠償項目和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時，應該先向公安機關報案，應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案，車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續。

擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"