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火車票網上怎麼退票

發布時間: 2023-02-14 21:34:26

❶ 網上買的火車票怎麼退票

網上買火車票退票如下:
(一)沒有換取紙質車票且距離開車不少於30分鍾的,可以登錄12306官網辦理退票手續;
(二)已經換取紙質車票或者距離開車少於30分鍾的,可以攜帶乘車人有效身份證件到車站售票窗口辦理退票手續。
《鐵路旅客運輸規程》第四十八條旅客要求退票時,按下列規定辦理,核收退票費:
1.旅客退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2.在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3.旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4.退還帶有字戳記的車票時,應先辦理行李變更手續。
5.因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
6.站台票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時,鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。