『壹』 酒店退房時間一般是幾點
酒店退房時間一般是中午十二點。
一天中以中午十二點為標准界點，把客人的住宿時間明確限定在上午或下午兩個時間段內，一則這樣核算房費比較簡單方便，再則可以保證客房在閑置情況下的經濟收益。
依據賓館行業慣例，賓館的入住時間為當天兩點以後，離店時間為次日正午十二點。如提前入住或推遲離店，酒店會酌情加收一定的費用。酒店的退房時間都是在十二點之前，少數賓館可推遲到一點或兩點，總之在這個時間前告訴前台（電話、親臨、樓層服務員轉達均可），然後收拾好自己的東西到前台結賬即可。
酒店服務的基本要求
1、要有良好的規范服務作為前提和基礎。個性化服務必須以規范服務為前提和依託，如果停留只滿足於規范服務，不向個性服務發展，酒店的管理和質量水準就難以上一個新台階。
2、服務員除了有較高的專業技能和職業道德外，還要有很強的心理承受能力，分析判斷能力，應急處置能力等，特別是站在客人的立場上進行「換位思考」善解人意，了解、理解、體貼客人。
3、逐步建立適應個性服務要求的規范。