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紛享銷客

發布時間: 2023-04-17 13:46:26

⑴ 紛享銷客CRM功能有用處 功能詳細介紹

紛享銷客是一款管理軟體,能夠幫助用提升業績更加方便,功能比較多,現在有夥伴在詢問這款軟體裡面的CRM功能有哪些用處,能幹什麼,想知道的夥伴,可以在Pconline看看詳細的用處介紹哦!

紛享銷客CRM功能用處介紹:

1、線索管理:善用資源,精準營銷

多渠道獲取銷售線索,全程、可控、高效的規范化管理;線索池多維度管理,優化資源配置,提升線索跟進效率及轉化率;從線索的收集、分配、跟進、轉化到最終成單進行全生命周期管理,360度可視化分析,精準校正市場營銷策略。線索池支持自動分配規則,自動分配線索到員工;

線索、客戶、聯系人 支持聯合查重 。智能表單:全業務場景高效收集外部數據,靈活定製流程實現自動營銷。

2、客戶管理:資料沉澱,公海流轉

掃名片或批量導入,輕松創建客戶,工商登記信息匹配補全數據,自動查重防搶撞單;利用公海對客戶進行分類分級管理,匹配不同跟進策略,縮短成交周期,提升成交轉化率,使客戶資源最大化利用;

郵件往來、客戶資料、銷售記錄、碎片工作信息通過關聯客戶自動沉澱至CRM系統,建立客戶的完備檔案並企業化留存;從跟進、成交到售後,多人聯合跟進,許可權靈活可控,全方位高效協作。客戶支持多業務類型多布局,實現不同類型客戶維護不同信息。

3、拜訪管理:合理規劃 提升效率

紛享銷客CRM提供一套完整的一站式全面客戶拜訪解決方案,通過計劃、執行、檢查、提升等環節,有效管理客戶拜訪的全過程;協助銷售人員規劃拜訪時間,制定拜訪計劃,可視化高效規劃拜訪路線,謀定而動;自定義拜訪 動作 ,結構化沉澱拜訪數據,統計視圖清晰明了,提升拜訪數據採集和分析,協助企業優化客戶終端管理。

4、商機管理:流程把控 步步為贏

多流程的商機管理模式適應不同銷售模式的企業;自定義銷售流程,優化銷售流程管理,提高成交轉化,縮短成交周期;可視化的銷售漏斗,銷售業績可預測,銷售節奏有把控,銷售效能可分析。

5、訂單管理:業務閉環,高效規范

隨時隨地手機下單,統一模板規范,便於訂單處理與分析決策;支持掃碼查詢、添加及盤點訂單產品,提升訂單管理效率;銷售訂單關聯開票、回款、退貨、退款,實現交易過程閉環管理;

支持自定義列印模板,且提供豐富的預置模板庫,滿足訂單等個性化列印需求;訂單流程可設置審核機制,手機端可操作確認,訂單狀態實時可見,實告手現業務規范性和流轉效率的有機結合。

6、BI報表:數據分析 科學決策

CRM(客戶關系管理)不只是工具,更體現了數字化、精細化銷售管理的理念。紛享CRM在BI數據分析方面獨具特色;體系化:從目標、流程、行為、結果等進行360度全息數據分析,可視化統計圖表一目瞭然;

個性化:可根據不同的條件值隨需進行報表與圖表的DIY創建和設計;精細化:可按部門、員工或日期多維查看目標金額,精準化管理各部門/員工銷售目標;銷售漏斗支持查看明細,幫助企業科學決策;移動化:數據雲端自動匯總統計,手機訂閱,實時查看。業務數據:增加鎖定功能,控制數據 安全 及准確性。

7、審批流管理:提高效率,高效執行

支持審批流程自定義,針對客戶,孝悔銷售訂單,退貨單,襪慎嫌自定義對象的新建,作廢操作,建立審批流程;審批節點支持單人,多人非會簽,多人會簽;審批結束後可以自定義動作;規范企業審批流程,將企業制度固化在CRM系統內,保證制度高效執行;保障企業業務數據的完整,降低企業管理成本,提升內部工作效率。

審批流:支持分支流程,審批後自動觸發郵件提醒。

8、自定義對象 :個性業務, 輕松定製

自定義對象創建:通過自定義欄位,布局,許可權,業務類型,輕鬆快速創建自定義對象,操作便捷,極大降低開發成本;個性化業務定製:支持業務功能模塊及布局自定義,覆蓋個性化業務場景;對象與對象關聯:可建立對象與對象間的關聯關系,解決不同業務類型數據差異問題。

自定義對象:新增【主從關系】、【統計】、【引用】、【簽字】欄位;新增收款、簽到、地區 定位 等業務組件,移動業務場景隨手定製;支持對象分析。

9、業務流程管理:業務流轉,井然有序

標准化業務流程:通過設置人工任務及系統流程節點,實現業務流程引擎標准化、自動化;跨部門業務流轉:跨對象和跨組織結構的業務流轉,降低企業跨部門、業務線溝通成本及阻力;流程優化及重組:通過對執行過程的 監控 分析,快速定位問題,助力企業流程優化及重組,提升銷售管理效率。

10、數據清洗:基礎數據 拒絕重復

線索、客戶和聯系人是CRM系統中重要而基礎的主數據,強大的數據查重和清洗工具,有效保障系統主數據的各維度的准確性;紛享銷客CRM可靈活自定義規則的事前查重,新建查重以及智能清洗工具,幫助企業掃除所有無效數據,為科學決策奠定夯實的主數據基礎。

11、許可權管理:企業員工,各司其職

角色許可權:支持企業自定義角色,並通過劃分不同角色的不同功能許可權,實現員工功能許可權的區分和隔離;數據許可權:原生的數據隔離和數據繼承、共享模式設計,根據不同數據類型靈活配置不同業務角色的可見范圍,全面保障企業數據的安全性;規范員工行為,各司其職,通力協作,讓企業得以良性發展。

12、自定義配置與開放介面:可擴展,更適用

CRM中的對象、欄位、流程、報表、許可權(功能許可權與數據許可權)等均可通過簡單自定義配置,滿足不同行業的個性化需求;紛享銷客目前已開放近150項API介面,可以和企業ERP、進銷存、財務等系統對接;企業已有的移動網頁系統或者H5 應用 也可以在紛享CRM客戶端上增加快捷入口,無需額外開發。

⑵ 紛享銷客怎麼修改定位

1、安裝好紛享逍客app和位移空間app,啟動位移空間,點黃色加號添加紛享逍客,界面會多一個紛享逍客的圖標,注意,蘋果手機不可修改位置,只有安卓手機可以達到此族豎效果。

⑶ 紛享銷客怎麼注銷帳號

紛享銷客不支持手動注銷帳號,可以撥打售後客服熱線:400-1869-000。

可以刪除平台上發布的信息。

a、分享(公告)發布後24小時內可以由發出人刪除;

b、日誌在未點評之前可以由發出人刪除,沒有時間限制;

c、指令/任務在未點評之前,發出人可在24小時內取消,取消後可以刪除;

d、審批在待批復狀態下,發出人可在24小時內取消,取消後可以刪除;

e、日程發出人和參與人隨時可刪除日程,無時間限制;

f、企信中圖片、文件、文字、自帶表情包中的表情信息發出後5分鍾之內可刪除;

g、回復信息:普通的回復發出人在24小時內可刪除,日誌、審批、指令、任務下的關鍵回復不支持刪除,刪除後保留刪除痕跡;

如果超過規定時間段,則需要由系統管理員從管理員界面—企業設置—刪除信息中輸入此信息的id號來實現刪除;企信和回復不支持管理員後台刪除。

獲取id方式:在電腦網頁端點擊某條信息的發布時間,然後查看此條信息的網址鏈接,鏈接尾部id後的數字就是這條信息的id號。

(3)紛享銷客擴展閱讀:

紛享銷客(北京易動毀知紛享科技有限責任公司)總部位於北京市海淀區中關村,目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州等5個城市設立直營分公司;在南京、武漢、成都、鄭州、濟南等50餘個城市建立營銷服務中心。

截至目前,員工總數700餘人,產品研發團隊近300人,是一傢具備完善的研發、實施能力的優質SaaS企業。

紛享銷客是連接型CRM優質服務商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業級通訊為基礎架構,以連接人、連接業務、連接客戶為使命,將CRM、PRM及SCRM融為一體,為企業提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。

開放的通訊架構與交互的業務邏輯,幫助企業實現外部業務、內部全員以及微信生態的互聯互通,為企業構建起連接企業內外的業務價值鏈。

為滿足企業組織與業務的敏捷變化需求,紛享銷客通過「業務定製平台+商業智能平台+開放平台」的平台化戰略,為企業個性化需求提供友好的業務自由配置能力,為中國中小SaaS開發廠商提供生態級能力支持。

公司成立以來,先後獲得IDG資本、北極光創投、DCM、高瓴資本、中信產業基金和金蝶國際等優秀投資機構投資,累計服務客戶60萬家,是中國連接型CRM的優質服務商和企業級SaaS生態的構建者。

「禁止登錄」是暫時性的,通纖余消訊錄中還會有該員工,佔用企業總賬號數;「停用」後則通訊錄中不顯示此員工,也不佔用企業賬號總數。

以上兩種狀態員工都無法再正常登錄紛享銷客。

如果員工賬號有異常登錄,或者離職手續還在辦理,建議可先短時間將員工賬號禁止登錄;後期確定離職後再停用。

參考資料來源:紛享銷客-平台上發布的信息如何刪除

參考資料來源:百毀培度網路-紛享銷客

⑷ 紛享銷客的定位怎麼修改,怎麼能弄的和微信一樣隨意修改

這個是不能修改的,做為管理軟體都是有許可權的。

⑸ 什麼是紛享銷客

紛享銷客是專業的移動CRM服務商,以"連接型CRM"為獨特定位,以開放的企業級通訊為基礎構架,以連接人,連接業務,連接客戶為使命,將CRM、PRM及SCRM融為一體,為企業提供內部銷售管理,夥伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案。

開放的通訊架構與交互的業務邏輯,幫助企業實現與外部夥伴、終端用戶在業務與通訊上的互聯互通,幫助企業構建完整的業務價值網路。

(5)紛享銷客擴展閱讀:

核心功能

CRM銷售全流程數字化管理

銷售成交需要經歷獲客、跟進、成交、回款、服務,再跟進成交的閉環過程;紛享銷客CRM對整個客戶生命周期進行管理,同時把控中間過程,幫助企業做好效能分析,數字化管理。

紛享銷客CRM,幫助企業實現4點:

一是精細化,「過程不把控,銷售結果一場空」,通過對銷售行為、過程的規范管理,解決企業關心的「去沒去做,做的怎麼樣,怎麼做的,如何做的更好」的問題,可以更好地了解銷售情況,對銷售做好支持協作;

二是標准化,將優秀銷售經驗、已驗證業務流程標准化,通過系統提示他應該如何做,減少業務人員失誤,解決企業「老人不標准,新人不開單,管理不規范,團隊難復制」的問題;

三是自動化,業務人員只需要按照要求完成自己流程環節需要的操作後,業務會自動流轉到下一個部門層級,觸發相應的操作,按照企業預制流程結果發生。

同時業務人員還可以實時查看業務流轉的進程;解決企業內部「業務流轉效率低,跨業務協作不知道找誰,人為操作失誤率高」的問題,大幅降低業務協作成本,提升業務流轉效率。

四是數字化,業務人員在系統內跟進客戶、拜訪、成交和服務,在系統內留下了大量的數據;BI報表可以對目標、業績、全過程效能、日常工作拜訪情況等所有錄入數據進行統計分析。

企業管理人員可以更好了解企業內部的銷售、燃橘念經營情況,做好決策;同時BI報表支持通過手機查看、訂閱,預定每天10點查收前一天公司銷售數據。

業務人員個體同樣可以通過數據看板查看對重點客戶、重點項目,長久未跟進的客戶系統提醒,更好幫助個體提升銷售業績。

銷售協同

移動互聯時代,企業經營管理從以產品為中心轉向以用戶為中心,對用戶需求及服務的敏捷反應能力是企業的核心競爭力。

客戶關系不再只是銷售一個部門的事情,而應以銷售為中心,研發、生產、市場、財務、人力等所有部門的協同支撐,皮困構建高效的內部協作網路。

紛享銷客IM、OA與CRM業務完全打通,銷售需要誰的支持、需要什麼協作,可以用更扁平的方式獲取公司的支持;同時,各個支持部門因為與銷售和業務的打通。

所以也可以更好的了解銷售前線的業務情況,「聽得見銷售前線的炮火,才能更及時伍則有效地為銷售提供支持」,也更好加強銷售和協同部門間的理解,公司全員協同打單。