Ⅰ 熊貓慢遞 是怎麼回事
為了保證每封「寫給未來」的信不丟失,工作人員還要求寄信人同時填寫投遞失敗後的寄還地址。「很多客人都會有這樣的疑慮,怕時間越久,風險越大。其實大家可以放心,我們會認真對待每一封信件,即使有一天這個店不存在了,我們也會兌現當初的承諾,守護信任。」趙悅說,每位寄信人的囑托都會被登記造冊,所有信件按照投遞日期被分放在若干個標明月份的紅色木箱里。每天傍晚7點,「熊貓慢遞」的投遞員都會騎著自行車,將當天要發送的信件送到附近的郵局。
2009年年初,中國第一、世界唯一的「熊貓慢遞郵局」正式掛牌營業。到目前為止,差不多有1萬封信件在這里被委託郵寄,其中最「遙遠」的一封要存放到2046年。在短短幾個月的營業中,趙悅經歷了各式各樣的寄信人。每封信都是保密的,如果不是寄信人自己提起,工作人員也無從知曉信的內容。但從信封上註明的信息來看,大部分人選擇給未來1~2年的家人、好友或自己寫信。
★價格:「熊貓慢遞」幫客戶保存信件的收費標準是這樣的,一年為20元,兩年為25元,每增加一年,費用增加5元。盡管如此,誰能保證將來的郵資不會超過保存費用呢?用王海元的話說,他們是在用今天的錢來做將來的事。他們並沒有想在郵費上賺到什麼錢。
★承諾:在這里寄信的人,很少有人會擔心將來信件收不到。一來信件上要留下寄信人的電話和地址,已備退信時使用;二來,年輕人的浪漫讓他們更願意去相信別人。然而,「熊貓人」們卻時刻把這份信任放在心上,他們說:「也許『熊貓慢遞』不會成為百年老店,但我們一定會堅持把最後一封信按時投遞出去。」
★未來:「熊貓慢遞」發展得很快,「熊貓人」每天都在不停地思考。每天都有很多變化,他們已經在王府井開了一家分店,還有人在談合作加盟。他們接下來的想法是進駐機場。人在旅途,更有一份想表達的心情,候機的時間正好合適給自己的未來寫封信。還有一項即將開展的新業務——把信件存放在銀行的保險箱中,這樣就保證了信件的安全性。平時人們把貴重的東西放在保險櫃里,而記憶是比任何金錢都寶貴的財富。
郵局的創意來源,趙悅用「一次偶然的體驗」來總結。幾年前,趙悅的一位朋友去雲南麗江遊玩,被當地的大好景色吸引,給很多朋友包括自己寄了明信片。但誰料陰差陽錯,明信片很久也沒有寄到,就在大家幾乎淡忘的時候,明信片卻又不期而至。睹物寄情,那些美好的回憶突然又被拉回眼前,於是幾個分別畢業於財會、土木、法律、設計等專業的「70後」、「80後」集結在一起,琢磨著如何能將這種奇妙的感覺與每個人一起分享。 [編輯本段]慢遞郵局-創意心理開設「熊貓慢遞郵局」從某種程度上可以引導忙碌的都市人重新關注「時間」的意義。「滿街都是上緊了發條的匆忙步履,大家一味向前趕,根本難以停下來思考。時間一旦成為催促生命的『緊箍咒』,就難以裹挾太多的幸福感。」正因為如此,當你決定提筆給未來的某人寫信時,在本能上已然不再單純受制於時間的壓迫,而轉為皈依信仰那些此刻已經萌芽的、美好的憧憬。
中國心理衛生協會會員孔令雪表示,「熊貓慢遞郵局」很好地契合了都市人的心理需求。「人們寄信的動機可能不盡相同,有人為了祝福,有人為了宣洩。很多在生活中不便直接表達的情緒,通過拉長收信時間,可以有效緩解寄信人的尷尬和焦慮感,幫助減壓。此外,如果將生命視為一趟旅程,那麼每一天都值得享受。當你選擇讓親友或自己等待一封未來將至的信,其實就是在有意識地放慢腳步,感受時間的傳遞與寄託。在798這樣的時尚陣地,『熊貓慢遞郵局』以一種浪漫的藝術化方式,更親切地呼喚出每個人內心的『真我』成分。這個時候,建立信任是非常容易的,人與人之間的關系也因此變得單純起來。」
「雖然這種業務名為『慢遞』,但它的本意並不是『慢』,實際是幫助人們在指定的時間投遞願望,通過時空的延伸寄託未來的希望。」中國社科院社會學所社會發展室李煒說,郵件在相當長的歷史時期中,都要經過漫長的旅行才能到達。雖然現代郵政已相當高效且規范,但大部分信件已經跟感情聯絡沒有太大關系,更多的是公務信息的傳遞。「慢遞郵局」與這種標准化投遞形成明顯反差,漫長的投遞時間其實已經成為一種安頓期許的空間。過去分秒必爭的時間觀念,24小時嚴格的工業時間體系,在收到信件的剎那發生時空錯位,讓現在的時間和過去的時間得以重新連接,刺激人們重新審視時間到底是什麼。「全球的時間體系包裹著每一個人,忽略時間的『慢遞』能放緩工業社會的時間觀念對人們生活的擠壓。[1]」 [編輯本段]熊貓慢遞創業分析與風險提示前期投入:開一家創意店的前期投入包括前期房租、裝修、首批存貨等內容。熊貓慢遞店面大概在120平方米。據了解,798藝術區的房租這幾年隨知名氣的增長也一路攀升,現在大概為每平方米天天5~10元。按照均價7元以及通常的押一付三估算,前期房錢投入大概在10萬元。店裡裝修相對簡單,估計2萬元左右即可,首批存貨加上其他一些用度,估算在5萬元左右。
利潤:經營這樣的創意店,因為面積比較大,每個月的房錢成本就比較高,按照折衷的房錢每平方米天天7元計算,房錢就要25000元,水電、稅收、3名店員工資等雜費,大概在10000元左右。這樣算來,每月的經營成本在35000元。假如按照通常的毛利50%計算,要達到盈虧平衡,每個月的營業額要做到70000元左右。均勻下來,一天的營業額大概要做到2300元。按照店裡明信片的最高價格30元計算,一天需要售出76張以上才可以保本。
當然,這里計算的只是慢遞業務這一塊,小店還需要依賴別的項目像創意生活用品、組織培訓課程等創收。
選址:創意小店開設在798這樣的文化創意行業區最合適。現在北京已經有不少文化創意行業區,這些街區可以吸引不少那些年青、時尚,有文化背景的消費群體。
門檻:熊貓慢遞不只是簡單經營一個慢遞業務,整個店的經營中有相當程度的創意成分在裡面。良好的創意就意味著經營的門檻。