① 电销话术有哪些呢
1. 当客户表示“我没时间”时,电销员可以这样回应:“我理解您的时间非常宝贵。实际上,只需一分钟,您就能了解这个对您至关重要的信息。”
2. 如果客户说“我最近都没空”,电销员可以回答:“先生,正如XXX(名人)所言,做出决策的10分钟可能比一个月的努力还重要。我们只需要您10分钟的时间,您看下周一见个面怎么样?”
3. 当客户表示“我没兴趣”时,电销员可以解释:“我完全理解,对于您不熟悉或不太了解的事物,您当然不会立即产生兴趣。有疑问是理所当然的。让我为您简要介绍一下,并给您一些我们的资料…”
4. 如果客户说“抱歉,我没有钱!”,电销员可以回应:“像您这样的成功人士,可能有很多投资选择。我给您介绍的是一个可以用最小资金实现最大利润的机会,这难道不是对财富的一种保障吗?”
5. 当客户说“到时候我联系你”时,电销员可以提出:“先生,您可能还在考虑中。我很乐意随时为您详细介绍。那么,下周二我可以给您打电话吗?”
6. 如果客户问“说来说去,还是要卖车?”,电销员可以回答:“我当然希望销售产品给您,但前提是您认为它值得。关于这一点,我下星期一带样品来看您如何?”
② 股票营销话术技巧
开场白的方式
1.你好,我是XXXX公司的小张。您最近股票做得怎么样?
2.是王先生吗?我是XXXX公司的小张啊!你股票最近有操作吗?
开场白之后,判断出客户有无兴趣继续沟通,客户大致会有以下三种反应:
1、 直接拒绝、拄断电话;
2、 礼貌应对、含糊其辞表示拒绝;
3、 感兴趣、乐意沟通。
对于前两种客户,交由公司集中管理,并作记录便于后期再次访问:第三种客户即为公司准客户, 需将其作为工作重点。
初次与客户沟通,常会遇到如