㈠ 渤海财产保险车险电话多少
渤海车险电话为400-611-1100,渤海保险开通全国客服专线400-611-6666,为客户提供报案受理、保险咨询、投诉等24小时365天服务,为客户提供高效、便捷、贴心的服务。
一、渤海财产保险股份有限公司
天津国有资本投资公司天津泰达投资控股有限公司下属金融机构渤海财产保险股份有限公司(“渤海Property Insurance”)于2005年10月18日开业,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司,目前公司拥有省级机构24家,地级、县级机构300多家,销售服务网络覆盖全国。其产品涉及机动车辆保险、企业财产保险、工程保险、货物运输保险、责任保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等保险产品,可为客户提供专业全面的风险保障。2012年,公司成功引入大洋洲,最大的非寿险公司澳大利亚保险集团作为战略投资者。与慕尼黑再保险、瑞士再保险等国际知名再保险公司保持长期稳定的合作关系。
二、经营理念和经营范围
诚信将融入公司经营管理的方方面面,为股东、公司、员工、客户树立渤海财险诚信经营的品牌,构建规范的决策机制和制度,确保公司各项制度的落实。以创新驱动激发新发展动力,充分运用新理念、新思维、新技术,积极探索新渠道、新模式、新产品,加快形成以创新为核心的公司发展新状态。渤海财产保险业务经营范围主要包括中国保监会批准的财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险,上述业务的再保险业务,国家法律法规允许的保险资金运用业务,中国保监会批准的患者业务。
渤海保险自成立以来积极响应号召,走自主创新之路,获得中国保监会对开办“渤海保险电话营销商业车险产品”的批复,成为继中国平安保险、大地保险、田萍车险之后的行业第四家公司。渤海财险积极履行社会责任,通过保险进社区、进课堂的方式,积极宣传保险知识,普及防灾防损常识,提高公众保险意识。
㈡ 渤海保险报案电话多少
勃海保险公司报案电话:400-611-6666,实现全年全天天工作制,客服人员将实时为客户提供报案受理、投诉受理及保险咨询等服务。
欺诈举报方式:
1、保险欺诈举报电话:022-58330575/18512285399
2、保险欺诈举报邮箱:[email protected]
报案注意:
1、举报受理后,客服人员将在10分钟内与举报人取得联系,同意调查。
2、如果事故发生地在渤海保险分公司20公里以内,客服人员将在30分钟内到达。如遇特殊情况不能准时到达,客服人员会提前向客户说明原因并约定考察时间;
3、到达事故现场后,客服人员会为客户提供专业的交通事故处理指导,详细解释理赔,指导客户填写理赔申请表或事故通知书;
4、在渤海服务网络覆盖范围内,客户在外地发生事故,可进行地理补偿;
5、小案快速处理,提高服务效率。对于总损失在1万元以下的案件,车险案件在与客户达成赔偿协议并收集完整理赔资料之日起1个工作日内结案,非车险案件在3个工作日内结案;总损失10000元以上的,在与客户达成赔偿协议后10日内给予赔偿;
6、客户可以通过电话、信函、营业厅等渠道进行投诉,对我们的服务进行监督和反馈。我们对客户的索赔和投诉实行“第一问询责任制”。专职人员负责处理客户投诉,并在3个工作日内反馈投诉处理结果。
拓展资料:
渤海财产保险股份有限公司(简称“渤海财险”) 由天津的国有骨干企业发起设立,2005年10月18日开业,是首家总部设在天津的全国性财产保险公司。目前,公司拥有24家省级机构,300余家地市级和县级机构,销售服务网络遍及全国,产品涉及机动车辆保险、企业财产保险、工程保险、货物运输保险、责任保险、保证保险、意外伤害保险、短期健康保险等保险产品,能够为客户提供专业、全面的风险保障。